Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató a pumptech.hu használatával, az ajánlatkéréssel és a kapcsolatfelvétellel összefüggő adatkezelésről szól.

1. Adatkezelő és kapcsolattartás

PumpTech Ipari Szivattyútechnika Kft., 8220 Balatonalmádi, Damjanich utca 3. Adatkezelési kérdését vagy kérelmét az info@pumptech.hu címen, vagy a fenti székhelyre postán küldheti el. További cégadatok az impresszumban találhatók.

2. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel

A megadott nevet, cégnevet, elérhetőségeket, az üzenetet és az ajánlathoz megadott műszaki adatokat a megkeresés megválaszolásához, az igények tisztázásához és az ajánlat előkészítéséhez használjuk. Az űrlap kötelező mezői nélkül az űrlap nem küldhető be. A webes ajánlatkérést a PumpTech illetékes munkatársa e-mailben kapja meg, és a WordPress is tárolja. Az ajánlatkérés nem jelent hírlevél-feliratkozást.

Ha saját nevében kér ajánlatot, a jogalap az Ön kérésére tett, szerződéskötést megelőző lépés (GDPR 6. cikk (1) b) pont). Céges kapcsolattartó vagy általános üzleti megkeresés esetén a jogalap a megkeresés megválaszolásához és az üzleti egyeztetéshez fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

A megőrzés szempontja a megkeresés elintézéséhez és az egyeztetés lezárásához szükséges idő. Ha szerződés jön létre, vagy az adat megőrzése jogi kötelezettség teljesítéséhez, illetve jogi igény kezeléséhez szükséges, az adott célhoz igazodó időtartam irányadó. A tájékoztató nem határoz meg minden megkeresésre egységes határidőt.

3. Tárhely és technikai naplók

A weboldal és a céges levelezés működtetéséhez a PumpTech tárhely- és levelezési szolgáltatót vesz igénybe: Silver Frog Informatikai Kft. (elérhetősége az impresszumban). A szolgáltatás működtetése és védelme során technikai adatok, így IP-cím, időpont és kért útvonal kerülhetnek a szervernaplóba. A cél az üzemeltetés biztonsága és a hibák kivizsgálása, a jogalap az ezekhez fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont). A megőrzés szempontja a hibakereséshez és az esetleges biztonsági esemény kivizsgálásához szükséges idő.

4. Látogatottságmérés

A weboldalon Google Analytics 4 mérőkód működik. A mérés célja a weboldal használatának elemzése; ennek során a Google a látogatásokkal és a weboldalon végzett műveletekkel kapcsolatos adatokat és böngészőazonosítókat kaphat. A GA4 többek között a _ga és _ga_… sütiket használhatja. A Google alapbeállítása ezeknél két év, amelyet a webhely beállításai felülírhatnak. További információ: Google Analytics sütik és a Google adatkezelési tájékoztatása.

5. Hírlevél

A PumpTech Ipari Szivattyútechnika Kft. termékújdonságokról, ajánlatokról és akciókról küld hírlevelet. A feliratkozás önkéntes, az ajánlatkérésnek nem feltétele. Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).

A feliratkozáshoz a nevét és az e-mail-címét kérjük. A hozzájárulás igazolásához rögzítjük a nyilatkozat időpontját, szövegét és változatát, valamint azt, hogy megerősítette-e a feliratkozást. Hírlevelet csak akkor küldünk, ha az e-mailben kapott hivatkozáson megerősítette a feliratkozást.

A feliratkozásokat a PumpTech elkülönített Listmonk-rendszere kezeli. A rendszer a PumpTech megbízásából üzemeltetett, Hetzner Cloud által biztosított szerveren fut. A megerősítő levelek és a hírlevelek kézbesítéséhez a Silver Frog Informatikai Kft. levelezési szolgáltatását vesszük igénybe.

Ha az e-mailes megerősítés elmarad, a kérelmet a legutóbbi feliratkozási kéréstől számított hét nap elteltével, a következő automatikus ellenőrzéskor töröljük az aktív nyilvántartásból. A megerősített feliratkozás adatait a hozzájárulás visszavonásáig vagy a hírlevélszolgáltatás megszűnéséig kezeljük.

A hozzájárulását bármikor, ingyenesen visszavonhatja a hírlevél leiratkozási hivatkozásával, az info@pumptech.hu címen vagy a cég székhelyére küldött levélben. A leiratkozás után nem küldünk további hírlevelet, és a feliratkozási adatokat indokolatlan késedelem nélkül töröljük az aktív nyilvántartásból. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Ha külön kéri, hogy a rendszer a címére minden PumpTech-hírlevél küldését tiltsa, az e-mail-címet tiltólistán őrizzük. Ez nem feliratkozás: a cím csak a további küldés megakadályozására szolgál. Ennek jogalapja a PumpTech jogos érdeke a kért tiltás érvényesítéséhez (GDPR 6. cikk (1) f) pont). A címet addig őrizzük így, amíg a tiltást vissza nem vonja, vagy a hírlevélszolgáltatás meg nem szűnik.

A hírlevélrendszer saját napi adatbázis- és fájlmentéseiben az aktív nyilvántartásból már törölt adatok még szerepelhetnek. Ezeket a mentéseket a készítésüktől számított 14 nap elteltével a következő automatikus ellenőrzés törli. A mentésekhez csak az arra jogosult üzemeltetők férnek hozzá, és csak helyreállításhoz használják őket. A mentés visszaállításával régi feliratkozások nem válnak újra aktívvá.

6. Adatvédelmi jogok és jogorvoslat

A GDPR feltételei szerint hozzáférést, helyesbítést, törlést, az adatkezelés korlátozását és adathordozhatóságot kérhet. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat, a hozzájárulását pedig bármikor visszavonhatja. Kérelmét az 1. pontban megadott elérhetőségeken nyújthatja be. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.) fordulhat, illetve bírósági jogorvoslattal élhet.